Data-incident ChipSoft: dermaTeam haalt uit voorzorg systemen offline

Dinsdag 7 april vond een data-incident plaats bij ChipSoft, leverancier van HiX. Dat is het elektronisch patiëntendossier en het ziekenhuisinformatiesysteem van Bravis en dermaTeam. Uit voorzorg heeft Bravis diverse systemen offline gehaald, zoals Zorgportaal MijnBravis en de HiX Patiënt App. Die zijn daardoor online niet te bereiken. Het incident heeft geen gevolgen voor de zorg: afspraken, behandelingen en opnames gaan gewoon door. De huidige situatie duurt in ieder geval tot donderdag 9 april 2026, 13.00 uur. Onze excuses voor het ongemak. Veiligheid staat in alle gevallen voorop.

Data-incident ChipSoft: dermaTeam haalt uit voorzorg systemen offline

Na de ontdekking van het incident heeft ChipSoft meteen stappen ondernomen om eventuele (verdere) toegang tot haar systemen te blokkeren. Uit preventief oogpunt hebben wij alle verbindingen met ChipSoft stilgelegd. Hierdoor kunnen patiënten het eigen dossier momenteel online niet inzien. Ook is het voor patiënten niet mogelijk om online zelf afspraken te maken of te verzetten.

Een afspraak

Het incident heeft verder geen gevolgen voor de zorg. Alle afspraken op de polikliniek gaan gewoon door.  Heeft u een afspraak bij dermaTeam, dan kunt u zich gewoon melden bij de balie van onze locatie.

Geen verdachte activiteiten

Uit onderzoek in ons eigen systeem zijn geen verdachte activiteiten aangetroffen. Op basis van de gegevens die wij nu hebben, lijken er geen persoonsgegevens te zijn buitgemaakt. We stellen alles in het werk om de gevolgen voor onze patiënten en medewerkers tot een minimum te beperken. Onze excuses voor het ongemak. Via de website www.dermateam.nl houden we iedereen op de hoogte van de stand van zaken.